Visszatérítési szabályzat

Visszaküldési és elállási feltételek

• 30 napos visszaküldési lehetőség az áru átvételétől számítva.
• Az akciós termékek is visszaküldhetők.
• A visszaküldés ingyenes; költségét a BalatonFloat Kft. viseli.
• Nincs újrakészletezési díj.

Fogyasztóként internetes vásárlás esetén az áru átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. A 30 napos visszaküldési lehetőség ezt kiegészíti, és nem korlátozza a jogszabályon alapuló elállási vagy szavatossági jogokat.

Elállását vagy visszaküldési igényét egyértelmű nyilatkozattal jelezheti a mail@balatonfloat.hu címen vagy postán: BalatonFloat Kft., 1062 Budapest, Aradi utca 59, 1. em. 3, Magyarország. Az üzenetben lehetőség szerint adja meg rendelési számát és az érintett termékeket. A visszaszállítás módját és címét egyeztetjük Önnel; az egyeztetés nem feltétele a törvényes elállási jog gyakorlásának.

Kérjük, a terméket minden tartozékával, megfelelően védő csomagolásban küldje vissza. Az eredeti csomagolás hiánya önmagában nem zárja ki a törvényes elállási jogot. A fogyasztó csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges vizsgálatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel a jogszabályok szerint.

Törvényes elállás esetén a befizetett összeget, beleértve a legolcsóbb felkínált szokásos kiszállítás díját, az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül, az eredeti fizetési móddal térítjük vissza, kivéve, ha Ön más módhoz kifejezetten hozzájárul. A visszatérítést az áru visszaérkezéséig vagy a visszaküldés igazolásáig visszatarthatjuk, a korábbi időpontig. Az expressz vagy más drágább kézbesítés többletdíját nem kell visszatérítenünk.